De que forma o full outsourcing da telecom reduz custos para a sua empresa?
Uniir
Nesse artigo você confere:
-Conheça os termos de telefonia;
-Redução de custos com aluguel de celulares;
-Estratégias para redução de custos;
-Como a Uniir pode ajudar você.
Você sabe a importância de um outsourcing de telecom para a sua empresa?
Gerir uma empresa de sucesso é uma tarefa complexa que coloca diariamente vários desafios diante do gerente ou CEO e no mercado atual, uma das principais questões que se destaca é o manejo dos custos.
Dessa forma, fazer uma gestão que mantenha as contas em dia é tarefa fundamental e existem possibilidades para isso.
Vamos trabalhar algumas delas neste artigo, como: estratégias de telefonia empresarial, a importância de um outsourcing de telecom e as melhores possibilidades na terceirização da telefonia móvel.
Conheça os termos de telefonia
Primeiramente é importante destacar e conhecer os termos do mercado de telefonia empresarial, já que o ramo é dinâmico e suas terminologias estão em constante mudança, portanto, estar atualizado significa uma vantagem frente a concorrência.
Dito isso, cabe a pergunta, você sabe o que é outsourcing?
O termo inglês é muito utilizado no ramo e se refere à prática de buscar fora (out) as fontes (source) para a resolução de uma determinada questão.
Em português conhecemos essa a expressão com “terceirização de serviço”, entretanto, o termo está caindo em desuso.
No ramo da telefonia, podemos afirmar que utilizar outsourcing de telecom é utilizar um serviço externo para lidar com as dimensões da telecomunicação empresarial.
Como o aluguel de celular pode ajudar a reduzir os custos
Para exemplificar o outsourcing de telecom, vamos direto ao exemplo do aluguel de celular e como é possível reduzir os custos de operação da sua empresa.
Para isso, imagine a seguinte situação: um cliente fundamental envia uma série de arquivos extras para o e-mail da sua empresa e o funcionário responsável deve acessá-los e adicioná-los ao documento principal que vem sendo construído desde que o serviço foi iniciado.
Entretanto, surge um problema: o celular do funcionário em questão é antigo o que o torna obsoleto, e ainda está desatualizado para funcionar com a rapidez e eficiência que seria ideal para essa situação.
Resultado: sua empresa corre o risco de perder o cliente, além de perder muito tempo se adequando ao celular do funcionário e o desenvolvimento do serviço atrasa.
Dessa forma, é possível notar o quão importante é ter aparelhos de ponta, pois asseguram maior eficiência da execução e no dia a dia da equipe.
Desde celular sem crédito até notebooks com problemas de áudio e vídeo, as comunicações digitais podem ser desafiadoras se sua empresa não estiver preparada para lidar com elas.
Notebooks utilizados para chamadas virtuais com microfones e autofalantes funcionais, sistemas operacionais atualizados e velozes, além de configurados de acordo com a demanda do contratante são importantes.
Bem como celulares smartphone top de linha que proporcionam a melhor experiência de produção em menos tempo.
Além de não deixar aparelhos antigos parados nas gavetas, aparelhos obsoletos que já não atendem mais às expectativas do mercado atual e fazer o descarte eletrônico corretamente, é possível que você evite manter linhas extras que só acrescentam gasto na conta ao final do mês.
Um bom outsourcing de telecom tem como função garantir que os melhores recursos estejam disponíveis para as partes mais fundamentais da sua empresa.
Dessa forma, seu serviço é otimizado e garante o máximo da produção de acordo com as necessidades.
Estratégias de telefonia empresarial para reduzir custos
Primeiro identifique suas principais demandas cada setor possui e quais tipos de serviços esses setores mais utilizam e em seguida, pense em quais serviços podem ser reduzidos ou retirados.
Se isso lhe parecer complexo, faça um pente fino da situação atual e imagine qual seria a situação ideal, e compare para perceber qual a distância entre as duas situações.
Os serviços de terceirização garantem que cada setor da sua empresa receba o melhor e mais adequado plano para suprir suas necessidades de produção, controle de dados, planos de diferentes tamanhos, planejamento das dimensões de consumo de dados e voz, além dos melhores aparelhos.
Se você pretende reduzir os custos da sua empresa e ainda assim prover os melhores serviços, busque o outsourcing de serviços de tecnologia móvel.
Outra forma de reduzir custos é incentivar a sua equipe a fazer mais ligações VOIP, ou seja, substituir o telefone pelo computador para fazer a maior parte das chamadas.
Os serviços de Voip utilizam a internet, e através de qualquer dispositivo conectado é possível fazer chamadas de voz.
As ligações Voip vêm ganhando fama no mundo empresarial pelas diversas funcionalidades que possuem, entre as quais se destaca a possibilidade de gravar as ligações, conversas entre ramais com custo zero e o contato entre filiais alocadas em regiões diferentes.
Dessa forma sua empresa conseguirá uma redução significativa dos custos com telefonia e para isso, é interessante que você forneça fones de qualidade para os colaboradores que precisam fazer ligações.
Alguns aplicativos e softwares tem a opção de fazer chamada de voz online, e são ferramentas podem ser usadas para fazer chamadas em grupos, por exemplo.
Como a Uniir pode oferecer soluções de tecnologia móvel para sua empresa
A Uniir tem os serviços completos e abrangentes que podem impactar toda a parte de telefonia móvel da sua empresa, simplificando e reduzindo custos.
A ideia é colocar um conjunto dos serviços em um mesmo pacote empresarial sob orientação direta de especialistas do ramo, tanto para instalação e orientação inicial, quanto para ao longo dos processos de uso e supervisão.
A Uniiir tem equipes especializada em todos os tipos de atendimentos, seja uma demanda mais simples como aluguel de celulares para um setor, ou uma demanda mais complexa como atualização de todos os aparelhos tecnológicos da empresa.
A Uniir coloca sua empresa em vantagem dentro do mercado, por se tratar de uma decisão inteligente e rápida, que abre muitas outras possibilidades.
